Bem-vindo à seção de Prazos e Entregas da Tnsdozane! Aqui, vamos detalhar o nosso compromisso com a entrega dos produtos adquiridos em nossa loja, garantindo que você tenha uma experiência de compra transparente e segura.
Entender os prazos de entrega é essencial para que você, cliente, possa planejar suas compras e expectativas. A Tns do Zane trabalha com fornecedores internacionais, o que significa que alguns produtos podem levar mais tempo para chegar. Conhecer essas informações ajuda a evitar frustrações e a planejar suas aquisições de forma mais eficaz.
Todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para sua residência através dos Correios. É importante ressaltar que, por se tratar de uma importação, não temos controle sobre a velocidade da entrega.
Os prazos de entrega variam conforme o tipo de produto e são contados a partir da postagem. Veja os detalhes:
Produtos disponíveis em estoque no Brasil são entregues entre 1 e 10 dias úteis, dependendo do estado de destino.
Sob Encomenda:
A Tns do Zane realiza entregas exclusivamente em território brasileiro.
Oferecemos frete totalmente grátis para todos os pedidos, independentemente da localização do cliente. Essa é uma das maneiras de garantir que suas compras sejam ainda mais vantajosas.
Após a confirmação do pagamento, o processo de postagem é iniciado. Aqui estão os detalhes:
Resposta: Não. O rastreamento será ativado apenas quando o pacote for registrado no sistema dos Correios no Brasil, o que pode levar alguns dias.
Resposta: Caso o prazo máximo de entrega seja ultrapassado, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Faremos o possível para solucionar a situação rapidamente.
Resposta: Os produtos são enviados da China e passam por diversas etapas logísticas, incluindo transporte internacional e liberação alfandegária, o que pode estender o prazo de entrega.
Resposta: Sim, você pode cancelar seu pedido, mas apenas dentro de 5 horas após a compra. Após esse período, o pedido já terá sido encaminhado para processamento com nossos fornecedores.
Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar.
Última atualização: 05/11/2024
💜 Agradecemos por escolher a Tnsdozane! Fique à vontade para entrar em contato pelos nossos canais oficiais.
